Kako uočiti i izbjeći Airbnb prijevare – naučili smo na teži način!

U posljednjem desetljeću Airbnb je izbio na putničku scenu i na mnoge je načine revolucionirao turizam kakvog smo poznavali. Bezdušni i bučni hoteli? Ne, sada imamo mjesta koja možemo (i želimo) zvati svojima!

Ne samo da je Airbnb stan često jeftiniji od hotelske sobe, već vam također omogućuje uštedu dodatnog novca korištenjem kuhinje i svih ostalih pogodnosti (dalje učvršćivanje pravog lokalnog iskustva) .

Tijekom posljednjih 5 godina iznajmljivao sam Airbnbsove diljem svijeta i odsjedao u nekim doista sjajnim i jedinstvenim objektima. Ali postoji i tamnija strana toga…

Učinak Airbnb-a na gradskim stambenim tržištima tjera dugogodišnje stanare da napuste svoje domove u zamjenu za kratkoročne turiste koji su mnogo isplativiji stanodavcima. A osim nedostatka stanova i prenapuhanih stanarina, postoji sve veći broj Airbnbovih prijevara koje ciljaju na goste koji ništa ne sumnjaju.

U ovom postu, provest ću vas kroz nekoliko najčešćih Airbnb prijevara i naučiti vas kako možete zaštititi svoju guzicu od njih tijekom sljedećeg najma za godišnji odmor.

Je li Airbnb siguran?

Prije nego što počnemo, želim nešto razjasniti. Većinom je Airbnbova platforma sigurna. I to vraški dobar! Ovdje u Broke Backpackeru sigurno smo proveli tisuće noći na Airbnbsu između svih nas - i s vrlo malo problema.

Međutim, još uvijek postoje neki likovi koji pokušavaju izigrati sustav i manipulirati platformom za vlastito dobro, a mi imamo dužnost obavijestiti vas. Iako su prijevare na putovanjima koje opisujemo u ovom postu relativno rijetke, ipak se događaju.

Ali ne brini, dragi čitatelju! Budite oprezni, slijedite naše savjete i sigurno ćete imati nevjerojatno Airbnb iskustvo . Započnimo s ovim.

1. Airbnb Property Switch

Ovo je vrlo vjerojatno najčešća Airbnb prijevara koju sam doista iskusio iz prve ruke. U nekim slučajevima ovo je i najbenignija prijevara, au drugim slučajevima može biti samo iskrena pogreška.

Ovako to ide: nađete Airbnb smještaj, svidi vam se, rezervirate ga. Ali kad stignete na adresu... dočekuje vas domaćin (ili njihov predstavnik) , koji vam govori da nekretnina više nije dostupna.

Mogu reći da ga je oštetio zadnji gost, mogu reći da su vodovodne instalacije pokvarene ili jednostavno nazovu za duplu rezervaciju.

Imamo ovo drugo mjesto…

Sada vam nude drugačije mjesto. U mnogim slučajevima za koje smo čuli, na kraju su slični i prilično blizu. Ali u drugima biste potencijalno mogli završiti na usranijem mjestu u potpuno drugom dijelu grada. U biti, to je lažni Airbnb oglas.

Ako su Airbnb domaćini pravi, ispričat će vam situaciju prije nego što stignete i dati vam priliku da razmotrite svoje mogućnosti. Ako čekaju da stignete prije nego što vam ovo izvrgnu, onda je to gotovo sigurno prijevara — računaju na to da ćete biti umorni i ugodni.

Što bi trebao učiniti?

Ovaj je bio navučen na mene dok putujući u Delhi (duhovni dom izvornik prevara u zamjeni hotela) . Pansion je imao jednu stvarno lijepu i fotogeničnu sobu koju su više puta navodili kako bi privukli posjetitelje prije nego što su ih poslali u inferiorne sobe.

hosteli u području Los Angelesa

Iako sam bio ljut zbog smjelosti vlasnika, pustili smo da to klizne jer je soba koju su nam ponudili bila u redu - ionako smo ostali samo 12 sati. Imajte na umu da ako pristanete na zamjenu, gotovo gubite sva prava na naknadu štete.

Ako vam domaćin ponudi djelomični povrat novca za sobu lošije kvalitete, natjerajte ih da to dogovore putem aplikacije PRIJE NEGO što uzmete — usmeni dogovori ne znače ništa u online svijetu.

Ako smatrate da je situacija potpuno neprihvatljiva, odmah kontaktirajte Airbnb. Oni imaju posvećen tim za korisničku podršku na web-mjestu za stolna računala i u aplikaciji Airbnb za ovakve situacije koji pružaju 24-satnu pomoć.

P.S – Čuo sam za ovaj jedan slučaj u kojem je domaćin otvoreno zanijekao da nekretnina koju je gost dobio nije ona koju su rezervirali. Unatoč tome što je gost pokazao dokaze da je to jasno drugačija kuća od one na slikama, domaćin je zadržao trumpovski, post-truth pristup, 'poreknimo stvarnost golog lica'!

2. Prijevara s lažnim slikama

Još jedna Airbnb prijevara koja je stara koliko i internet je klasična prijevara s lažnim slikama. Tada će domaćin staviti lažne ili krivotvorene slike zbog kojih se nekretnina čini ZNAČAJNO ljepšom nego što je u stvarnosti.

Nažalost, ovo je uobičajena shema i može se odvijati na mnogo različitih načina. Neki od tih prevaranata objavljuju fotografije stvarne nekretnine i uređuju ih do nebesa—ustvarivši lažne popise—dok će drugi koristiti slike potpuno druge nekretnine...što ćete shvatiti tek kad stignete bez ikakvih drugih opcija.

Ako fotografije ne odgovaraju cijeni, shvatite to kao znak da prevarant možda vara!

Ovih dana, prvi je češći, osobito sa svim raznolikim i jednostavnim softverom za uređivanje koji postoji. Domaćini vješti u kameri također mogu poboljšati stvari koristeći čudne kutove, fotošopirane pogodnosti i poglede koji definitivno ne postoje. Prevaranti također mogu koristiti super stare fotografije koje prikazuju nekretninu u svom vrhuncu, ali tada ćete otkriti da je današnja stvarnost ozbiljno dezintegrirana.

Što bi trebao učiniti?

Recenzije, recenzije, recenzije! Uvijek tražite stvari kao što je dom bio točno kao na fotografijama ili druge pozitivne komentare koji ukazuju na idealno podudaranje između fotografija na popisu i stvarnosti. Također možete koristiti traku za pretraživanje unutar recenzija za ključne riječi kao što su fotografije slike ili točno.

Kako biste uhvatili prevaranta koji koristi potpuno lažne fotografije, pokušajte obrnutim pretraživanjem slika na Googleu da vidite je li vlasništvo predobro da bi bilo istinito doista hrpa fotografija.

3. Pay Me Outside Airbnb prijevara

Kada rezervirate Airbnb, plaćate na platformi i nigdje drugdje. Vaš novac zapravo ide Airbnbu koji ga zatim zadržava i kasnije daje domaćinu (minus naknade). To vas štiti od otkazivanja ili drugih problema koji se mogu pojaviti.

Jedna relativno uobičajena shema sastoji se od domaćina koji pokušavaju navesti goste da im plaćaju izravno, bilo putem Paypala, bankovnih transfera, a u nekoliko čudnih slučajeva, u Bitcoinu - zadržite svoju kriptovalutu, držite je podalje od sumnjivih domaćina.

Ne ispuštajte svoju dragocjenu valutu!
Slika: Nic Hilditch-Short

Ponekad domaćini jednostavno pokušavaju zaobići Airbnb i izbjeći velike naknade, ali u drugim slučajevima to je čista lažna igra. Postoje priče o gostima koji su platili 500 dolara preko Paypala samo da bi saznali da je nekretnina zauzeta - od strane pravog vlasnika koji nije imao pojma da je navedena na Airbnbu! jao

Ako plaćate izvan Airbnba, oni vam ne mogu i neće pomoći s problemima koje imate. Ako stignete i nađete nekretninu kako je opisano, prljavu ili dvostruko rezerviranu, prepušteni ste sami.

Jedna uobičajena varijacija na ovu temu daleko je manje zlokobna, ali još uvijek potencijalno problematična. U više navrata sam tražio produženje rezervacije na licu mjesta, a domaćin obično pristaje (pod uvjetom da nemaju druge goste). Ali često će tražiti unovčiti nego to formalizirati putem Airbnba. Zašto? Opet: naknade. A možda i porezi. Tako…

Što bi trebao učiniti?

Prilikom online Airbnb rezervacije, u svim slučajevima plaćajte putem platforme. Nikada, ni pod kojim okolnostima, ne šaljite uplate izvan Airbnba. Također – budite oprezni s lažnim domaćinom koji od vas traži sigurnosni polog. Ovo jednostavno NIJE stvar na platformi.

Što se tiče drugog scenarija, nakon što stignete u smještaj, na vama je hoćete li dodatna noćenja platiti u gotovini ili putem Airbnba. Ako domaćin ponudi da s vama podijeli ušteđevinu u obliku a popust na gotovinu, Mogu razumjeti iskušenje. Ali ako ne učine... onda ih jebi.

Ako plaćate gotovinom, samo imajte na umu da ako nešto pođe po zlu, Airbnb vam neće pomoći jer će vaša rezervacija tehnički završiti i produljenje je sada privatna stvar između vas i domaćina.

Naravno, također se trebate zapitati želite li omogućiti potencijalno izbjegavanje poreza…

4. Prijevara Imamo bolju ponudu

Je li vam ikada Airbnb domaćin otkazao? Mnogo je razloga zašto bi domaćin trebao otkazati. I dok većina možda ima dobar razlog, drugi su toliko cinični da su u našim očima samo čista Airbnb prijevara.

Nema mjesta u gostionici…

Prijevara funkcionira ovako: navedu nekretninu kao slobodnu za X iznosa novca, a vi je rezervirate puno unaprijed. Bez vašeg znanja, oni zatim ponovno popisuju nekretninu za iste datume i za veći iznos.

Ako ga netko drugi rezervira, otkazat će vašu rezervaciju i ostaviti vas da mučite okolo tražeći nešto drugo u zadnji čas.

Očito, neće vam baš dati opravdanje za ovo - a mi smo to saznali tek nakon istrage. Strogo govoreći, ne bi smjeli moći dvaput navesti nekretninu na Airbnbu, a ipak se to događa prilično često. U drugim slučajevima, također će ga navesti na nekoliko drugih Airbnb alternative .

Što bi trebao učiniti?

Nažalost, ovdje ne možete puno učiniti. Airbnb je vrlo opušten po tom pitanju i njihova politika dopušta domaćinima da otkažu 3 puta godišnje bez razloga ili upita. Idi shvati!

5. Lažne Airbnb štete

Nitko od nas u Trip Talesu ovo nikada nije izravno iskusio, ali znamo da neki od vas jesu.

Ako ste se ikada potrudili pročitati sitna slova Airbnba tijekom procesa rezervacije, vidjeli ste da ste potencijalno odgovorni za bilo kakvu štetu prouzročenu nekretnini. Ovo je osmišljeno kako bi zaštitilo domaćine od loših gostiju, a oni to naplaćuju izravno na vašu karticu.

Nažalost, to ponekad zlorabe domaćini koji traže lažnu odštetu i pokušavaju od vas izvući dodatnu naknadu.

Želite li objasniti što se ovdje dogodilo?

Neki primjeri iz stvarnog života korisnika Airbnba: jedan je gost bio izboden s 50 dolara za pokvareno kuhalo za vodu koje je zapravo bilo pokvareno prije nego što je ona stigla. Domaćin se čak ispričao zbog toga prilikom prijave! Drugi je naplatio 2000 dolara za čišćenje tepiha nakon što je navodno gost prolio crno vino po njemu (izjavio je da mu vjera zabranjuje pijenje alkohola) .

Zaokret u ovoj Airbnb prijevari naplaćuje se previše legitiman štete. Jednom sam izgubio ključ od Airbnba na Svalbardu i rado sam platio zamjensku naknadu od 20 USD — ‘pogodi ruksak Norveška ionako nikad nije jeftino.

Da su stavili račun od 100 dolara, bio bih manje impresioniran. Jer iako Airbnb na domaćine stavlja teret dokazivanja troškova štete, to ih ne sprječava da putem svojih veza dobivaju lažne fakture.

Što bi trebao učiniti?

Ako je nešto slomljeno ili oštećeno kad stignete, zabilježite, fotografirajte i odmah pošaljite poruku domaćinu.

Međutim, ako ste ubodeni potpuno izmišljenim zahtjevom, tada je vaš jedini izlaz oštro ga osporiti putem centra za rješavanje problema. U ovoj fazi, to postaje pomalo igra on je rekao/ona je rekla.

Dobra je vijest da Airbnb ima tendenciju stati na stranu gostiju umjesto domaćina, pa čak i sam može podnijeti spornu odštetu kako bi izbjegao veće probleme na svojoj strani.

6. Prijevara s naplatom dodataka

Ponekad Airbnb prijevare mogu biti tako jednostavne (i ismijane). Spreman?

Recimo da rezervirate Airbnb s kuhinjom. Pretpostavili biste da ćete u toj kuhinji imati tanjure i noževe za upotrebu, zar ne? POGREŠNO.

U nekim čudnijim pričama koje smo čuli gosti su dolazili na prijavu i savjetovali ih da kuhinjski pribor može biti iznajmljen uz nadoplatu, plaćanje u gotovini. Pa čak i naplaćuje toaletne papire pri odjavi!

Usrao si se previše puta.

To ide sve do naknada za zamjenu posteljine i hrpe stvari koje nikako nemaju smisla s Airbnbovom politikom.

Što bi trebao učiniti?

Treba jednostavno odbiti plaćanje i inzistirati da vam domaćin da sve što vam je potrebno. Ako je kuhinja navedena na imanju, onda ne biste trebali platiti za nešto što je već tamo.

A isto vrijedi i za sve pogodnosti koje već postoje u kući, poput toaletnog papira. Namijenjeni su vama da ih koristite! Osim ako slučajno imate posebno usranu guzicu, u kojem slučaju biste trebali pokriti sve dodatke koje kupite.

Možda će biti napeto, ali ostanite pri svom i podsjetite ih da Airbnb ovo NEĆE prihvatiti ljubazno. U gotovo svim slučajevima, to je očajnički oportunizam i vrlo brzo će popustiti.

Obavezno spomenite situaciju u svojoj recenziji nakon odjave.

Nova država, novi ugovor, novi komad plastike – booooring. Umjesto toga, kupi eSIM!

eSIM funkcionira kao aplikacija: kupite ga, preuzmete i BUM! Povezani ste čim sletite. Tako je jednostavno.

Je li vaš telefon spreman za eSIM? Pročitajte o tome kako funkcioniraju e-Simovi ili kliknite ispod kako biste vidjeli jednog od najboljih pružatelja usluga eSIM-a na tržištu i odbacite plastiku .

7. Prijevara s lažnom Airbnb web stranicom

Ovaj sljedeći nije ništa manje od genijalan u svom opsegu i ambiciji. I dok je još uvijek vrlo zabrinjavajuće, to je iznimno rijetka Airbnb prijevara.

Bilo je slučajeva da su korisnici rezervirali i platili (težak) naknade putem lažnih web stranica koje izgledaju kao Airbnb. I nemojte se zavaravati, te stvari izgledaju slično.

Kad shvate da imovina nije dostupna (obično kada se pojave) , bijesno traže povrat novca putem pravog Airbnba.

Žao nam je, ali ne možemo vam vratiti novac jer zapravo ne vidimo da ste izvršili bilo kakvu rezervaciju...

U ovom trenutku žrtva shvaća da ju je prevario kriminalni mozak te da je izvršila rezervaciju putem lažne, klonirane stranice i izvršila plaćanje putem lažnog terminala.

Airbn što?

Zečja rupa ide još dublje….

Prema anegdotalnim dokazima, čini se da prevaranti hvataju ljude u zamku putem STVARNE stranice. Oglase nekretninu na Airbnbu, gost inicira kontakt, a negdje duž lanca komunikacije (u Chatu ili putem e-pošte) kriminalac ubaci poveznicu na lažnu stranicu.

Što bi trebao učiniti?

Ovog se iznimno teško zaštititi.

Na internetu uvijek trebate biti skeptični. Pripazite na sve što izgleda čudno (bilo da se radi o URL-u web stranice ili bezobraznom malom detalju) i uvijek koristite VPN! Morate biti sigurni na internetu.

Airbnb obično igra tvrdoglavo i odbija pomoći gostima jer tehnički nisu odgovorni za te phishing prijevare. Žrtve mogu tvrditi da ih je počinitelj uhvatio u zamku putem prave stranice, tako da je to na kraju zapravo njihova stvar. Ako vam se ovo dogodilo, u potpunosti preporučujem da se borite do kraja i potražite pravni savjet.

Unatoč tome, dobra opcija je izvršiti sva online plaćanja putem kreditne kartice jer one obično nude najbolju razinu zaštite od prijevare i mogu podnijeti troškove bez ikakvih pitanja.

8. Prijevara s lažnim recenzijama

Ovaj sljedeći je dosadniji od svega i NIJE specifičan za Airbnb. Danas su recenzije kupaca na mreži najvažnije i gotovo je nemoguće prodati nešto što ima manje od 4 zvjezdice.

Znači li to da živimo u zlatnom dobu standarda u potrošnoj robi, korisničkoj službi i najmu hotela? Standard nije tako sjajan, samo je lako igrati sa sustavom.

Dotaknuo bih to.

Postoje uredi diljem Azije (i na mnogim drugim mjestima) puni diplomanata koji provode dane ostavljajući lažne recenzije na Amazonu, Googleu i gotovo svugdje gdje im se kaže.

Airbnbova prijevara uglavnom se sastoji od toga da domaćini dobivaju lažne, pozitivne kritike kako bi napuhali svoje ocjene. I dok bi moglo biti bezopasno, ipak bi vas moglo navesti da rezervirate lošu nekretninu zbog pretjerano sjajnih recenzija.

Što bi trebao učiniti?

Potražite nekretnine koje imaju puno recenzija i provjerite je li profil domaćina realan. Pokušajte analizirati kako zvuče i izgledaju li autentično. Neki su domaćini toliko nemarni da jednostavno kopiraju i lijepe istu recenziju iznova i iznova.

Ako nekretnina ima vrlo malo recenzija, možda je uistinu nova na Airbnbu. U tom slučaju, domaćin bi to mogao čak navesti u opisu i dati vam novi popust za unos (FYI: ciljanje novih nekretnina može biti sjajan način da pronađete jeftine Airbnbove, iako riskirate ostati u čudnoj rupi).

Kad god ostavite Airbnb recenziju, budite pošteni i otvoreni. Nikada se nemojte dati zastrašiti ili emocionalno ucijeniti od strane domaćina da im ostavite išta osim iskrene recenzije.

9. Prijevara s nezakonitim oglasima

Jednom davno, Airbnb nije imao gotovo nula ograničenja. Svatko ga može imati u gotovo svakom gradu. Ovih dana?

Ne tako puno.

Pojaviti se na Airbnbu samo da bi saznali da je ilegalno nije to.

Mnoge su lokacije zabranile Airbnbs ili su im postavile stroga ograničenja, poput dopuštanja samo dugotrajnog boravka. Iako je većina domaćina transparentna u vezi s tim, prevaranti će učiniti sve što mogu kako bi zaobišli lokalne zakone.

To je navelo mnoge putnike da stignu na svoju rezervaciju, samo da bi im rečeno da je njihov boravak nezakonit, što je dovelo do pretjeranih naknada za hotelske rezervacije u zadnjem trenutku. A u najgorem slučaju – mogli biste se čak naći nasukani sa svim popunjenim hotelima u gradu.

…jao.

Što bi trebao učiniti?

Prvo: pročitajte lokalne zakone!

Možete lako pronaći sve što trebate znati o pravilima i propisima grada/četvrti uz samo malo guglanja. To čini ovu prijevaru malo težom za žrtve s dužnom pažnjom. Ipak, imajte na umu da određene naknade kao što je lokalni boravišni porez NISU prijevara i zapravo su obavezne u mnogim gradovima i zemljama.

Također: ako dobijete poruku od svog domaćina u kojoj vas prisiljavaju da kažete portiru ili na recepciji da ste odsjeli kod prijatelja ili neku drugu nedorečenu laž: bježite! Postoji mnogo legalnih Airbnbova koje možete izabrati, nema potrebe da se upuštate u sumnjive BS.

10. Prijevara sa skrivenim kamerama

Iako ova prijevara nema veze s rezervacijom Airbnba, svakako je vrlo stvarno i vrlo uznemirujuća prijevara. Sve je više horor priča o putnicima koji dolaze na svoj Airbnb i otkrivaju da je sve onako kako se čini... dok ne otkriti skrivenu kameru .

Dakle, u osnovi… suprotno od ovoga.

Službena politika Airbnba navodi da su kamere dopuštene zajedničke prostorije ali SAMO ako su unaprijed u potpunosti otkriveni kako bi gosti mogli donijeti informiranu odluku o rezervaciji.

Ali njihova deff politika ne dopušta tajne kamere, a nažalost, poznato je da ih neki posebno bolesni domaćini postavljaju u uznemirujuća područja kao što su privatne sobe i kupaonice.

Što bi trebao učiniti?

Kad stignete na svoj Airbnb, krenite u pretragu!

Provjerite ima li u svim utičnicama sumnjivih utikača koji bi mogli skrivati ​​kameru, osobito u vašoj spavaćoj sobi i kupaonici. Također možete osvijetliti detektore dima ili druge naizgled bezopasne predmete da vidite hoće li iskočiti ikakvi znakovi kamere.

Tijekom godina testirali smo nebrojene ruksake, ali postoji jedan koji je uvijek bio najbolji i ostaje najbolja kupnja za avanturiste: švorc je odobrio ruksak

Želite više detalja o tome zašto su ova pakiranja takva prokleto savršeno? Zatim pročitajte našu sveobuhvatnu recenziju za iznutra!

Završne misli o Airbnb prijevarama

Tijekom posljednjih nekoliko godina, stranica za iznajmljivanje za odmor bila je dosta na naslovnicama i dobila je dosta negativnog tiska zbog ovih epizoda. Možete pronaći priče o prijevarama na Airbnbu po cijelom webu .

U 2019., izvršni direktor Airbnba izjavio je da planiraju provjeriti sve popise, ali u vrijeme pisanja ovog teksta, čini se da nema ažuriranja o tome.

Ali gdje ima volje, ima i načina. I prevaranti se mogu odrediti. Ovo je bitka u kojoj će se Airbnb morati nastaviti boriti i nastaviti ozbiljno ulagati.

Dakle, kao što kažemo, uvijek se isplati putovati s putnim osiguranjem koje nudi pokriće za najam za odmor. Dobri ljudi u Faye sada to nude pa ih zatražite ponudu. Što se vas tiče: držite oči otvorene, budite svjesni i nastavite putovati sigurno!

Ažurirala Samantha Shea u studenom 2022